高端租賃住房產品可分為分散式的高端住宅和集中式的服務式公寓，兩者的客源結構頗為類似，基本以在國內工作的外籍高管、國內私營企業(yè)主以及年輕新富人群為主，疫情影響下，國內客源占比正在不斷提高。

今年以來，高端服務式公寓租客群體呈現出外籍租客占比減少、90后租客占比增加的趨勢。

而從租金方面來看，根據ICCRA對一線城市的服務式公寓的租金監(jiān)測，今年上半年高端租賃住房產品的平均租金，較2021年同期上漲約8.6%，平均出租率變化不大。

相比于疫情前的2019年，今年以來，高端服務式公寓出租率仍有所下降，但疫情影響下，租客對于居住安全和品質的要求也在提高，服務式公寓的租賃需求仍然較強。

聚焦分散式高端住宅租賃方面，從一線城市來看，今年上半年在疫情影響下，外籍人士有所減少，國內高端住宅客群也減少了出行，因此，高端住宅租賃市場受疫情影響波動較大。

相比短租市場而言，長租市場所受影響會小一些。就自如曼舍來看，雖然也受疫情影響，但整體運行相對比較穩(wěn)健。原因在于，目前達到一定體量、規(guī)模，且專業(yè)提供高端服務的分散式服務機構并不多，曼舍高峰期入住率可達97%以上，今年受疫情影響，略微有所下降，但也在90%-95%之間。

不同于藍領或白領的租賃住房，高端租賃住房更多的是服務于金領、短期商務出差人群等細分群體，該群體注重居住體驗與服務品質。對于機構來說，需要提升服務運營能力與品質管控能力，從滿足租客居住體驗角度出發(fā)來延展租后服務范圍，以提升客戶的信任程度。