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隨社會發展而變革的服務式公寓

2022-08-14 發布
高速增長的經濟和人口是服務式公寓發展的基礎。早期國內的經濟和消費水平不足以支持服務式公寓模式的迅速擴張,初入中國市場的服務式公寓品牌無一例外首先落子于北上廣深等中國一線城市。

同時,片區的商業發展情況也是影響服務式公寓市場的重要因素。雅詩閣設于天津的首家門店就是為了滿足初入中國市場的通用汽車公司員工的商務住宿需求。

因此,早期服務式公寓的客源組成幾乎都是進駐中國外企的高管和外派人員。數據顯示,早期服務式公寓的客群組成80%以上為外企高管,而高達95%以上為商務客群,與酒店的客群結構截然不同。

近十年來,中國的旅游市場發生了翻天覆地的變化,旅居業態也隨之改變。服務式公寓吸引的客群從早期的外派高管趨于多元化。執著于一線CBD的品牌服務式公寓開始進駐除了一線市場外新的市場和多樣類型的商圈以服務各類型的客群。不僅如此,服務式公寓在空間上的靈活性和設施的豐富性更吸引了家庭客群和休閑客群。

在空間設計上,早期國內的服務式公寓主要滿足外派商務人士的家庭住宿需求,通常面積較大,兩房三房戶型是服務式公寓的主打產品。同時,由于外派人士普遍薪資可觀、消費能力較強,公寓產品價格水平和檔次標準也較高。

但經濟的發展使得國內的人口流動趨于頻繁,服務式公寓客群種類的增多使房型上增設了可以與酒店產生直接競爭的開間戶型,同時也調整了房間布局以更高效地利用物業空間。

不同于以往商務人士偏保守派的需求風格,如今作為社會消費市場主力軍的YZ世代更喜歡消費有特色的、與他們情感價值匹配的產品作為他們的個人宣言。因此中規中矩的商務公寓對他們逐漸喪失吸引力。

而為了捕捉這類客群的長租需求,不少品牌也細分了客群市場,推出了更多具有不同針對性的品牌。比如雅詩閣旗下新推出主打共享、潮流、生活理念的lyf公寓,專門針對新一代的旅居人打造。

另外,在出租時長上,為了吸引短期商旅和酒店外溢的客群,服務式公寓也開始提供短期出租服務,原本一個月的起租期轉變為日租以增強產品吸引力。

在基本設施上,為了進一步增強競爭力,服務式公寓品牌逐步增加產品的配套設施。從早期的基本配套演化成和全日制酒店餐廳、會議室、泳池、健身房、商務中心等一應俱全,與酒店形成了全面的競爭格局。