服務(wù)式公寓是我國最早出現(xiàn)的長租公寓類型之一，早在20年前已經(jīng)落地于中國，服務(wù)式公寓的概念是服務(wù)式公寓≠長租公寓≠酒店。

服務(wù)式公寓雖然隸屬于大租賃行業(yè)中的一員，但雅詩閣這樣的品牌目前的商業(yè)模型與酒店和長租公寓均有很大的區(qū)別。

嚴(yán)格說來服務(wù)式公寓的客群是酒店和公寓中間空白部分。這部分客群由于各種原因，通常需要在異地停留1周以上，長至一年以上。在華業(yè)務(wù)中雅詩閣平均租期僅6個月，而雅詩閣內(nèi)部定義1個月以上即為中長期租約，從雅詩閣全球租約時長分布來看，50%以上的租約少于1個月，少于1周的租約占比最大，30%以下的租約來自于長期合約，其中1年以上的合約占比保持在20%左右。因此部分客群雖然與長租客群和酒店客群有小部分交叉，但是主體不同。

雅詩閣服務(wù)式公寓客戶早期產(chǎn)生的原因主要來自跨國公司人員中長期時間段內(nèi)有異地辦公的需求。而這些跨國的商旅人士他們需要比酒店房間更生活化的居住空間，也需要比單純租賃房屋更多的服務(wù)內(nèi)容。因此，酒店和公寓均不是他們所需要的產(chǎn)品。

重組之后，為了進一步擴大資產(chǎn)管理規(guī)模，雅詩閣開始向長租公寓領(lǐng)域協(xié)同擴張和多元化發(fā)展，如多戶型物業(yè)和定制的學(xué)生宿舍，集團的旅宿管理業(yè)務(wù)能力也為其進一步拓展至相關(guān)的長租公寓領(lǐng)域提供良好背書。