服務式公寓屬于非常細分的房地產領域，擁有入住周期長且出租率穩定的特點，以較高的投資回報率獲得了許多服務式公寓品牌運營商（雅詩閣、輝盛），乃至傳統房地產開發商（協信莎瑪、陽光城睿灣）、奢侈品牌（寶格麗公寓）、奢華酒店（萬豪行政公寓、麗晶匯）的青睞。與依賴金融資本的長租公寓不同，服務式公寓運營穩定，擴張有度，保持著有序的迭代發展。

服務式公寓的目標客戶主要是外企高管群體，但在2020年初受到疫情影響，上海和北京兩大服務式公寓市場的入住率受到了比較明顯的影響，當年上海在二季度市場出租率約為80%，為2009年底以來的最低值；而北京服務式公寓的整體入住率也下滑到80.9%的水平。

服務式公寓屬于重資產模式，項目籌建成本以及運營成本都很高，有一定的準入門檻，新開項目的速度還遠遠趕不上其他長租公寓品牌，此外，長租公寓在近期的跑路潮也對服務式公寓帶來少許波及，這都是當前面臨的問題，但好在市場具有潛力，算不上很大影響。

適當的拓展規模是行業發展的必要選擇，選擇降低運營成本是目前服務式公寓主推的規模拓展路徑，以達到以合理的速度拓展規模、提高收益率。另外，客戶對居住空間的裝修、環境、服務也有著較高的要求，這方面也需要繼續重視，提高滿意度，為客戶提供更好的居住體驗，以達到擴大客戶群體的目的。