近期，我們有看到一份2020年服務(wù)式公寓的市場(chǎng)報(bào)告，內(nèi)容主要著眼于兩個(gè)方面：新冠肺炎疫情對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)公寓行業(yè)的影響，以及服務(wù)式公寓的行業(yè)的未來(lái)展望。

一、肺炎疫情對(duì)服務(wù)式公寓的影響

服務(wù)式公寓處于酒店與租賃住宅之間的中間地帶，與各地區(qū)的酒店行業(yè)一樣，由于疫情的發(fā)生，國(guó)內(nèi)服務(wù)式公寓的客戶群在年初幾個(gè)月大幅減少，早期的封鎖限制，以及此后全國(guó)各地商旅出行活動(dòng)的減少，對(duì)服務(wù)式公寓的入住率造成明顯影響。

然而，考慮到服務(wù)式公寓業(yè)務(wù)模式為長(zhǎng)期入住，與酒店行業(yè)相比入住壓力相對(duì)較小，平均的入住率還是遠(yuǎn)高于今年年初酒店行業(yè)的表現(xiàn)。

國(guó)內(nèi)大部分城市的服務(wù)式公寓市場(chǎng)均出現(xiàn)同比小幅下跌，盡管如此，一些城市，如上海、杭州和寧波在同期卻保持了相對(duì)穩(wěn)定的租金水平，尤其是上海的高端服務(wù)式公寓市場(chǎng)。

二、服務(wù)式公寓市場(chǎng)的未來(lái)展望

與過去相比，當(dāng)前的高端服務(wù)式公寓市場(chǎng)更少依賴海外租客，但其仍然是高端市場(chǎng)的重要組成部分，因此在取消國(guó)際旅行禁令之前，租賃市場(chǎng)將持續(xù)承受一定的壓力。

新冠疫情的出現(xiàn)，讓國(guó)內(nèi)許多服務(wù)式公寓運(yùn)營(yíng)商開始加強(qiáng)公寓的衛(wèi)生和安全管理水平，以遏制病毒傳播。在未來(lái)隨著服務(wù)式公寓經(jīng)營(yíng)者、租戶、訪客和員工對(duì)衛(wèi)生與安全重要性意識(shí)加強(qiáng)，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)服務(wù)式公寓相關(guān)安全措施將得到優(yōu)先考慮，并在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)方面達(dá)到新的高度。

除了衛(wèi)生和安全，服務(wù)式公寓的智能化也將成為一種趨勢(shì)，以便滿足租戶對(duì)于新型高效便捷的服務(wù)等更高要求。例如租客訪客進(jìn)入公寓使用熱掃描儀快速識(shí)別；采用智能清潔系統(tǒng)；自動(dòng)化定期更換中央空調(diào)系統(tǒng)過濾器；采用智能無(wú)接觸技術(shù)和設(shè)備，包括送餐機(jī)器人等。