服務式公寓傳統(tǒng)的客人以外派的高管居多，但面向未來，剛需白領、休閑人群等，將會有巨大的市場潛力，也將會是雅詩閣新的訴求和擴張方向。

此前雅詩閣中國的客群中，公司長租客和短租休閑客占比幾乎持平。而在2020年1月份至8月份，休閑客已經(jīng)追平了短租客。

雅詩閣衡山服務公寓

在擴張速度上，雅詩閣也有新要求。目前雅詩閣基本保持每年15家的速度在擴張，即便今年疫情之下，中國區(qū)也有10家左右新店開張，近年新進了南昌、鄭州、包頭、寧波和煙臺等多個城市。

雅詩閣的新店，從簽約到開業(yè)最快需要一年時間，大部分在兩年內基本能順利開業(yè)。此外公司對自持投資物業(yè)也十分感興趣，現(xiàn)在公司不差錢，差的是好項目、好標的。

為此，雅詩閣也開展了一系列的擴張?zhí)剿?，例如開創(chuàng)共享公寓品牌“l(fā)yf”來覆蓋千禧階層；與華住酒店集團、城家公寓聯(lián)姻，加速“馨樂庭”在中國擴張，推動房源總數(shù)增長。

雅詩閣敢于在疫情行情下持續(xù)快速地拓展，除了穩(wěn)定的高端客群，更重要的是其資金操作實力。

1998年凱德進入中國市場之初，還奉行著重資產(chǎn)策略，只運營自己投資的物業(yè)。隨后凱德選擇快速做大規(guī)模，隨之其引入了私募基金，戰(zhàn)略上開始由重轉輕，通過投資的方式快速進入戰(zhàn)略城市。

凱德的這套資本打法用到雅詩閣身上，也使得它以委托管理的方式獲取著極高的資本回報率，在市面上風生水起。

而彼時，國內大部分酒店還在做加盟，整體資本流轉速度和靈活性已經(jīng)比較理想，這也是雅詩閣其后將主陣地由重轉輕的主要模式，即物業(yè)管理。

值得一提的是，和加盟不同，雅詩閣的委托管理模式，除了對營業(yè)額負責，還控制成本，對利潤率負責。也由此，通過整套管理系統(tǒng)、優(yōu)化方案、對成本的控制能力，雅詩閣也保持著近5年持續(xù)較高的利潤率。這一優(yōu)勢無疑讓雅詩閣在擴張路上披荊斬棘。

以雅詩閣為代表的長租型服務式公寓，依然具備物業(yè)增值、通過增值獲取利潤（每年物業(yè)的評估增值可以在財報中計入利潤）的雙重預期，這是非常吸引中國業(yè)主的投資思路。

并且從長遠來看，租賃產(chǎn)品會帶來穩(wěn)定現(xiàn)金流，一定程度對沖銷售的政策風險，更為穩(wěn)當。

但這樣的輕資產(chǎn)模式，實現(xiàn)正現(xiàn)金、正利潤也是有條件的，一是規(guī)模，二是成本把控，三是時間。

對于當下的雅詩閣來說，只有將規(guī)模做得越大，邊際效應才會更低，相應的就可以用更小的資金杠桿撬動更大的資產(chǎn)。規(guī)模越大，也能獲取更高議價權，賺取較高的管理費。

同時，雅詩閣需要有更科學的成本把控。以大堂為例，公寓只有酒店的五分之一，不需寬敞的等待區(qū)，省下的空間完全可以用在客房上，提高坪效。例如在2萬平方米的面積中做出200多個房間，這就比酒店（4萬平方米出200個房間）更高效。