部分服務(wù)式公寓運(yùn)營者已經(jīng)開始利用智能技術(shù)吸引那些尋求奢華服務(wù)并愿意為此付費(fèi)的住客。服務(wù)式公寓品牌奧克伍德也意識(shí)到了這一趨勢，而且已經(jīng)開始與多家公司合作，在亞太地區(qū)精選部分旗下公寓作為試點(diǎn)。

例如，在新加坡華聯(lián)奧克伍德豪景酒店公寓，客房里為住客配置的平板電腦里內(nèi)置了公寓的專屬應(yīng)用程序。有了這個(gè)應(yīng)用程序，住客不僅可以查詢各種實(shí)用信息(包括周邊設(shè)施、交通信息等)，直接向工作人員提出服務(wù)需求并作出反饋，還能夠在上面訂外賣或網(wǎng)購生活雜貨。

另外，隨著住客生態(tài)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，一些服務(wù)式公寓運(yùn)營商正在尋求科技解決方案。例如位于香港尖沙咀海港城的港威豪庭就實(shí)踐了多項(xiàng)綠色舉措，包括在整個(gè)公寓范圍內(nèi)利用節(jié)能LED燈照明，在淋浴噴頭瑞安裝節(jié)水裝置，使用環(huán)保家居用品及不含臭氧的沖廁水，以及在公寓客房走廊實(shí)施日/夜間亮燈程序以減少非必要照明等。

服務(wù)式住宅運(yùn)營商也認(rèn)識(shí)到擁有一流的硬件設(shè)施，比如優(yōu)質(zhì)的餐廳和休閑設(shè)施，對(duì)于吸引那些眼光獨(dú)到的客人至關(guān)重要。

“服務(wù)式公寓的住客所追求的是一種靈活性—令他們感到像回到自己家里一樣舒適自在，并且對(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的酒店團(tuán)隊(duì)所提供的設(shè)施和服務(wù)有信心?！?Onyx酒店集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官Douglas Martell這么說。

Onyx酒店集團(tuán)旗下的曼谷東方公寓位于曼谷市中心的商務(wù)和使館區(qū)，擁有145間公寓、兩家提供當(dāng)?shù)睾臀魇矫朗车牟蛷d、24小時(shí)開放的健身房、帶涼臺(tái)和蛋形椅子及池畔酒吧的露天游泳池，以及4個(gè)可用于會(huì)議和各種活動(dòng)的多功能廳。

總部位于新加坡的輝盛國際集團(tuán)，旗下不少服務(wù)式公寓都配套完善，其中一些甚至擁有別的酒店或服務(wù)式公寓中很少見的設(shè)施。于今年4月新開業(yè)，擁有115間公寓的新加坡烏節(jié)輝盛庭國際公寓還擁有水上健身區(qū)、可供住客休憩的空中花園及專屬燒烤區(qū)。

而在深圳輝盛閣國際公寓，住客可以使用更加多元化的休閑設(shè)施，包括桌球室、影音室、冥想室、兒童游樂區(qū)、頂樓無邊泳池及空中酒吧，或者到健身房上一節(jié)瑜伽或普拉提課程，甚至還可以去模擬高爾夫練習(xí)室來一場室內(nèi)高爾夫。

輝盛國際集團(tuán)中國區(qū)副總經(jīng)理Chew Hang Song表示：“深圳輝盛閣作為賓客的家外之家，除了基礎(chǔ)的酒店設(shè)施外，還配備了各種休閑設(shè)施，讓商務(wù)客人和長住家庭客人能夠在緊張的工作節(jié)奏中找到生活的平衡，從而更高效的工作?！?br />
上海鏞舍公寓式酒店總經(jīng)理Michael Faulkner也意識(shí)到為服務(wù)式公寓住客提供優(yōu)質(zhì)設(shè)施的重要性。他認(rèn)為服務(wù)式公寓提供的奢華體驗(yàn)并非在于住宅面積的大小，而是更多地體現(xiàn)在公寓內(nèi)部及周邊地區(qū)的設(shè)施及服務(wù)。（原文：Business Traveller商旅）