中富引用外國成功經(jīng)驗打造服務公寓
2019-04-11 發(fā)布
中富投資控股有限公司創(chuàng)立于1995年,經(jīng)過幾年的不斷開拓后,逐漸開啟與國外頂級公寓運營企業(yè)組建合資公司的方式,以此增強品牌實力。
截止目前,中富已構(gòu)建成覆蓋中高端服務公寓到企業(yè)服務公寓的全場景公寓產(chǎn)品系列。通過與這些國際頂級運營商的合作,中富很好地繼承了輝盛、雅詩閣等國外優(yōu)秀的服務式公寓服務及管理理念,并結(jié)合中國特有的市場環(huán)境讓服務式公寓在中國的土地上開花結(jié)果。
經(jīng)過多年辛勤努力后,中富通過不斷加大投入,引入戰(zhàn)略合作伙伴的戰(zhàn)略模式,成功地將中富旗下的中高端服務公寓品牌——瑞貝庭引入穩(wěn)健的擴張階段。
瑞貝庭在保持規(guī)模上的領(lǐng)先的同時,也在依據(jù)商旅人士出行、住宿的痛點,不斷完善自身品牌服務,積極探索客戶需求點。而服務品質(zhì)及居住舒適性就是很好的需求點。隨著人們生活節(jié)奏的加快,睡得好是商旅、度假人士在外住宿時最為關(guān)注的基本需求,然而市場現(xiàn)有公寓產(chǎn)品品質(zhì)往往參差不齊,瑞貝庭抓住了這一重要商機,盡心打造睡眠房,努力改善住客的睡眠質(zhì)量。
今年,在原有舒適床品的基礎(chǔ)上,瑞貝庭進行了重裝升級??头績?nèi)加入了香薰精油、安神茶、催眠重力擺、星空燈、帶有心理暗示的助眠手冊等20種的室內(nèi)擺設,營造出舒適靜謐、適合入睡的氛圍。
服務品質(zhì)是服務式辦公室良性健康發(fā)展的重中之重。在消費升級的大背景下,消費者對于服務的感知更加細膩。隨著時代的變化、市場的變化、消費者需求的變化,服務式公寓只有堅持扎實的運營實力和管理經(jīng)驗,不斷地進行自我革新、堅持服務本質(zhì)才能在消費者心中永占一席之地。